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1105, Goyang Arc Business Knowledge Industry Center, 63, Samwon-ro, Deogyang-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do (Wonheung-dong, 704)
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Produktberatung und A/S-Richtlinien
- Für Kundenanfragen von K&TK wenden Sie sich bitte über "Kontaktieren Sie uns" oder über Narae Sound Co., Ltd. (naraesound.co.kr) an uns.
- Für A/S-Anfragen können Sie das Hauptquartier persönlich besuchen oder das Produkt per Kurier senden.
(Hinweis: Aufgrund der Natur importierter Produkte sind möglicherweise nicht alle A/S-Teile auf Lager. Bitte konsultieren Sie uns im Voraus.)
- A/S ist eine kostenpflichtige Dienstleistung, außer bei anfänglichen Produktfehlern.
Wie bewerben?
- Besuchen Sie das Hauptquartier persönlich oder senden Sie das Produkt per Kurier.
- Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten und eine detaillierte Beschreibung des Problems mit dem Produkt an, um eine schnellere A/S-Bearbeitung zu ermöglichen.
(Ihr Name/Firmenname, Telefonnummer/Mobilnummer, Rücksendeadresse, Produktfehlerbeschreibung, Kaufdatum, Garantie-Registrierungsstatus usw.)
- Für Kurierdienste übernimmt K&TK die Versandkosten für eine Strecke, und der Kunde übernimmt die andere.
(Hinweis: Bei anfänglichen Mängeln innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf übernimmt das Unternehmen die Versandkosten für Hin- und Rückfahrt.)
- Werktage: Montag bis Freitag (10:30 Uhr ~ 17:00 Uhr)
(Samstage/Sonntage und gesetzliche Feiertage sind geschlossen.)